日期:2016-08-11 09:57
按照汽车三包法,最低的标准就是自消费者提出退货要求起15个工作日之内要向消费者出具退车证明而且负责按照消费者要求的价格进行退款,15个工作日,实际上最多就是21天,除去法定节假日,加起来无论如何都不可能超过一个月。但在这个案例中,4S店3个工作日就把这件事办好了,这就说明售后服务是可以改进的。
经济之声:我们该如何理解折旧费?
赵占领:折旧费在一般情况下都会产生,主要是因为消费者可能已经有一定的行车里程,这是一种补偿,补偿的系数在三包规定上已经提前明示了。
而这个问题最关键的一点就是行驶的里程是否是消费者正常使用的里程,