日期:2016-08-11 09:57
是和我们生命安全密切相关的一个事项,排在消费者十大权利首位的就是消费者的安全权,所以我们更在乎这种汽车在生产过程中是否有设计缺陷或者瑕疵。我们不仅要尽可能的解决这名消费者的烦恼,也要考虑到更多潜在消费者的消费风险。
赵占领:新能源汽车确实代表了一个产业的发展方向,但是新能源汽车在中国还处于起步的阶段,这里面可能还有一些问题需要解决。这个案例反映出售后服务实际上也是需要重点进行改进的一个方面,新能源汽车行业的发展趋势应该是很好的,但是现阶段存在的一些问题也需要引起我们的重视。
经济之声:退货有哪些规定和环节?