日期:2016-12-01 15:33
车平台公司应当及时向相关主管部门报告，并采取及时有效的补救措施；
（十七）应建立投诉处理机制和档案，妥善处理乘客投诉并主动接受监管部门监督检查；
（十八）完成政府指令性任务；
（十九）履行和承担法律、法规规定的其它义务。
第二十三条【驾驶员服务规范】网约车驾驶员应当遵守下列服务规范：
（一）遵守道路交通安全规定，文明驾驶，礼貌服务；
（二）保持运营车辆性能良好，保证运营、监管设施设备完好，不得破坏、改装；
（三）不得接入未取得本市经营许可的网约车平台或使用未取得本市许可的车辆提供网约车服务。不得接入两