日期:2016-12-02 14:55
家庭住址、银行账户或者支付账户、地理位置、出行线路等个人信息，不得泄露地理坐标、地理标志物等涉及国家安全的敏感信息。发生信息泄露后，网约车平台公司应当及时向相关主管部门报告，并采取及时有效的补救措施；
（十七）应建立投诉处理机制和档案，妥善处理乘客投诉并主动接受监管部门监督检查；
（十八）完成政府指令性任务；
（十九）履行和承担法律、法规规定的其它义务。
第二十三条【驾驶员服务规范】网约车驾驶员应当遵守下列服务规范：
（一）遵守道路交通安全规定，文明驾驶，礼貌服务；
（二）保持运营车辆性能良好，保证运