首批新能源车用户陷困局:服务走过场,电池维修费过万
日期:2017-03-14 10:20
使用售后方面最普遍的问题是:续航里程比预期短、电池衰减快、车辆做工粗糙、充电周期长和麻烦。
记者留意到,当前也仅有比亚迪承诺电池终身质保,但附带条件是:即电芯容量的自然衰减不在质保范围内,其余厂家的质保期都有期限。至于在质保期内,如何界定自然衰减、非人为损坏等情况,来享受免费质保,不仅车主难以提供证据,单靠第三方鉴定机构的鉴定报告,厂家也未必能认账。广东信德律师事务所的王力律师表示,根据当前国内汽车的维权案例,孤身而战的消费者,面对既当裁判又做选手的厂家,维权成本不低。
服务走过场 电池备件不足

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