日期:2021-03-08 15:51
刚买十余天的电动自行车无法行驶,这让深圳的黄先生很是苦恼。
今年2月初,黄先生购买了一辆电动自行车,出现无法显示电量、转把失灵、车辆无法行驶等故障。事发后,黄先生将车辆送至经销商门店进行检修。黄先生表示,经销商并未明确告知多次故障的起因,只给出维修的解决方案。对于这样的结果,黄先生并不满意。刚买十几天的电动自行车出现如此频繁、严重的故障,我认为车辆本身就存在质量问题,希望经销商和厂家可以退货或者换新。不过,上述诉求并未得到经销商和企业方面的响应。
▲黄先生提供的购买收据
▲车辆屏幕显示故障代码19