日期:2021-04-07 17:00
生到殷都区铁西总店维修。
等张先生到了总店后,总店经理却拒绝给他更换电机,让他回到经销商那里处理!
张先生回到店里后,经销商又以要跟总店沟通、申请配件为由,让张先生回去等。
10月2号,张先生致电商家询问配件问题,被告知还要再等半个月!
10月10号,张先生向12315投诉此事,在华中电动车市场崔经理的调解下,经销商给他更换了电机,并承诺如果电机再出现问题,就给他退车!
但好景不长!这次换完新机后,不到10天,电机又出现了同样的问题。找商家退款时,商家却拒绝履行承诺,说只能给维修。
10月29号,张先生再次将车辆