日期:2021-09-01 16:04
需要软件开发,还需要技术路线的探索,不同的厂家就会制定自己的技术标准。不断夯实产品护城河。有了不断创新,就能自动化解内卷的问题。
电动车售后一直是个老大难的问题,很多厂家都是只负责卖,不负责修。用户遇到了车辆问题,也不管。极大降低的用户体验。加之,现在传统的电动车维修行业不景气。极致的服务,俨然成为一个打破内卷很好突破口。
小牛电动的成功崛起就离不开了创新的售后服务模式和牛油粉丝俱乐部的运营。行业巨头爱玛也在爱玛修车的基础上,推出了易玛车服新型服务平台模式,这也是从服务端来打破行业内卷的核心路