日期:2014-11-04 14:12
骨头怎么啃？去年有不少4S店同意参与疯狂购车节，但是当双11启动一个小时之后，就有4S店主打来电话说，有十个电话来订车了，可是我们现在只有三辆车，没有现货。对于这一结果，马刚称，这是因为4S店主也准备不充分，他们以为疯狂购车节只是宣传，没想到来了那么多真正的消费者。
此外，还有的情况是，消费者在汽车之家预付了定金，但当消费者去4S店再支付全款提车时，有的4S店并不承认，谁卖你的，你找谁去。这些纠纷最终无疑都归结到了汽车之家。汽车之家只能去协调、沟通。
第三，消费者的投诉如何解决？去年汽车之家的疯狂购车节，